Εργαλεία Αυτοελέγχου

Η Sportuna παρέχει αποτελεσματικά εργαλεία που σας επιτρέπουν να ελέγχετε το ποσό των χρημάτων και τον χρόνο που αφιερώνετε στο παιχνίδι. Αυτά τα εργαλεία είναι διαθέσιμα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας:

ΕργαλείοΠεριγραφήΠώς να Ενεργοποιηθεί
Όρια ΚατάθεσηςΟρίστε ένα μέγιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε ημερησίως, εβδομαδιαίως ή μηνιαίωςΕνεργοποίηση μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις Λογαριασμού - Όρια Κατάθεσης
Όρια ΧρόνουΚαθορίστε το μέγιστο χρόνο που θέλετε να παίξετε σε μία συνεδρία (σε λεπτά)Ενεργοποίηση μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις Λογαριασμού - Όρια Συνεδρίας
ΑυτοαποκλεισμόςΚλείστε προσωρινά ή μόνιμα τον λογαριασμό σας για να αποφύγετε περαιτέρω παιχνίδιΕνεργοποίηση μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις Λογαριασμού - Αυτοαποκλεισμός

Τεστ Αυτοδιάγνωσης για Προβλημάτων Παιχνιδιού

Απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις για να αξιολογήσετε αν το παιχνίδι σας μπορεί να γίνει προβληματικό:

  1. Ξοδεύετε περισσότερα χρήματα στο παιχνίδι από όσα μπορείτε να χάσετε;
  2. Παίζετε συχνότερα και για περισσότερο χρόνο από ό,τι σχεδιάζατε;
  3. Αισθάνεστε ανησυχία ή ευερεθισία όταν δεν παίζετε;
  4. Προσπαθείτε να "αναπληρώσετε" τις απώλειες σας παίζοντας περισσότερο;
  5. Ψεύδεστε ή κρύβετε το ποσό του χρόνου και των χρημάτων που ξοδεύετε στο παιχνίδι;
  6. Έχει επηρεάσει το παιχνίδι τις σχέσεις σας ή την εργασία σας;
  7. Αποφεύγετε άλλες δραστηριότητες που σας ενδιέφεραν προηγουμένως;

Εάν απαντήσατε "ναι" σε τρεις ή περισσότερες ερωτήσεις, σας συστήνουμε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό στο Υπεύθυνο Παιχνίδι ή να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αυτοαποκλεισμού που περιγράφονται παραπάνω.

Διαδικασία Αυτοαποκλεισμού

Ο αυτοαποκλεισμός είναι μια σοβαρή απόφαση που σας κλείνει προσωρινά ή μόνιμα από τον λογαριασμό σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο sportuna.com
  2. Πλοηγηθείτε στο Προφίλ - Ρυθμίσεις Λογαριασμού
  3. Επιλέξτε "Αυτοαποκλεισμός" από το μενού
  4. Επιλέξτε την διάρκεια: προσωρινός αποκλεισμός (24 ώρες–6 μήνες) ή μόνιμος αποκλεισμός
  5. Προσδιορίστε τον λόγο του αποκλεισμού
  6. Επιβεβαιώστε την απόφασή σας και ολοκληρώστε τη διαδικασία

Μόλις ενεργοποιήσετε τον αυτοαποκλεισμό, δεν θα μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματα που απομένουν στον λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού. Για τεχνική βοήθεια ή για να συζητήσετε επιλογές ανάκτησης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στη διεύθυνση support@sportuna.com.

Προστασία Ανηλίκων

Η Sportuna δεν επιτρέπει σε άτομα κάτω των 21 ετών να παίξουν. Αυτό είναι απολύτως υποχρεωτικό και συμμορφώνεται με τους κανονισμούς της Ελλάδας. Κατά την εγγραφή, επαληθεύουμε την ηλικία σας μέσω διαδικασίας KYC (Know Your Customer). Εάν ανακαλύψουμε ότι ένας ανήλικος έχει ανοίξει λογαριασμό, θα κλείσουμε αμέσως το λογαριασμό και θα επαναφέρουμε τα χρήματα στην αρχική πηγή.

Γονείς και επιστήμονες χρησιμοποιούν λογισμικό φιλτραρίσματος για να προστατεύσουν τα παιδιά από το διαδικτυακό παιχνίδι. Ορισμένα δημοφιλή εργαλεία περιλαμβάνουν:

  1. Net Nanny - Περιορίζει την πρόσβαση σε ιστοσελίδες που περιέχουν παιχνίδι
  2. CyberPatrol - Παρακολουθεί και περιορίζει τη χρήση του διαδικτύου
  3. Parental Control (Windows/Mac) - Ενσωματωμένα εργαλεία λειτουργικού συστήματος
  4. Πρόσθετα περιηγητή (browser extensions) - Φιλτράρουν ιστοσελίδες παιχνιδιού

Οργανισμοί Βοήθειας και Υποστήριξης

Εάν νιώθετε ότι το παιχνίδι σας έχει γίνει προβληματικό, υπάρχουν πολλοί οργανισμοί που προσφέρουν δωρεάν και εμπιστευτική υποστήριξη:

  1. GamCare - Δωρεάν συμβουλές και υποστήριξη για προβληματικό παιχνίδι (διαθέσιμο για ευρωπαϊκούς παίκτες)
  2. Gambling Therapy - Διαδικτυακή πλατφόρμα με θεραπευτικές υπηρεσίες και τεστ αυτοαξιολόγησης
  3. BeGambleAware - Ενημέρωση και πόροι για ευθυνόχρεο παιχνίδι
  4. Σωματείο Ανωνύμων Παικτών (Gamblers Anonymous Greece) - Ομάδες αλληλοβοήθειας για άτομα που ζούν με προβληματικό παιχνίδι
  5. Εθνική Τηλεφωνική Γραμμή Βοήθειας ΚΕΘΕΑ - Υπηρεσίες υποστήριξης για άτομα με εξαρτήσεις

Συμβουλές για Ασφαλή Παιχνίδι

Ακολουθήστε αυτές τις βασικές συμβουλές για να διατηρήσετε το παιχνίδι ως ψυχαγωγία:

  1. Παίζετε μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε - Ποτέ μην χρησιμοποιείτε χρήματα για ενοίκιο, τροφή ή άλλες ουσιώδεις δαπάνες
  2. Ορίστε εξ αρχής τα όρια κατάθεσης και χρόνου - Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αυτοελέγχου που προσφέρει η Sportuna
  3. Μην προσπαθείτε να "αναπληρώσετε" τις απώλειες - Αυτό είναι μια συνηθισμένη παγίδα που αυξάνει τις απώλειες
  4. Γνωρίστε τις πιθανότητες - Τα φρουτάκια και τα επιτραπέζια παιχνίδια έχουν δικά τους σταθερά περιθώρια
  5. Κάντε τακτά διαλείμματα - Μην παίξετε για ώρες χωρίς να σταματήσετε και να ξεκουραστείτε
  6. Αποφύγετε το παιχνίδι όταν είστε πίεση ή κακής διάθεσης - Το παιχνίδι δεν είναι λύση στα προβλήματα
  7. Παρακολουθήστε τα έξοδά σας - Τακτικά ελέγχετε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας και τα ιστορικά των συναλλαγών

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Υπεύθυνο Παιχνίδι ή για να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας, επισκεφθείτε το sportuna.com ή επικοινωνήστε στη διεύθυνση support@sportuna.com.

Μπόνους καλωσορίσματος

225% έως 3.000€